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Tous aux petits déjeuners Oxfam !

Les bénévoles des magasins Oxfam seraient très heureux de vous accueillir aux petits déjeuners Oxfam. Où et quand : samedi 8 et dimanche 9 octobre 2016 de 8h00 à 11h30 Restaurant scolaire de l'IMMA rue Luttgens (face à la gare) - 6791 ATHUS Organisé par les bénévoles du Magasin du monde-Oxfam d'Athus Prix : Adultes : 5 EUR Enfants : 3 EUR Au menu : De l’équitable, du local, du bio… des aliments savoureux à haute valeur ajoutée pour les productrices et les producteurs d’ici et d’ailleurs. Cultivons les alternatives : Des initiatives citoyennes éclosent un peu partout en Belgique dans le secteur des alternatives alimentaires, venez les découvrir et relever des défis pour montrer que consomm

Formation “Monteur installateur d'équipements frigorifiques”

Le Forem Luxembourg vous propose de participer à la formation Monteur installateur d'équipements frigorifiques Critères d’accès : être demandeur d’emploi avoir terminé l’enseignement secondaire technique, option électricité industrielle ou électromécanique Lieu : Le Forem Centre de formation de Libramont avenue Herbofin 37 6800 LIBRAMONT Sélection : le 17 octobre 2016 Formation : à partir du 24 octobre 2016 Renseignements et inscription : Le Forem Luxembourg Service Clientèle de la formation 061/28.02.60

Formation “Enquêtes de satisfaction et gestion des réclamations”

Le Centre de compétence Forem Tourisme vous propose de participer à la formation Réussir ses enquêtes de satisfaction pour mieux connaître et satisfaire sa clientèle touristique Que pensent mes clients de mon produit ? De mes services ? De mon lieu d’accueil ? Comment puis-je améliorer la qualité des services et des produits ? Les enquêtes vous permettent de mieux comprendre les attentes de vos clients, et d’entrer ainsi dans un processus de contrôle de la qualité. Au terme de cette journée, vous serez en mesure de créer un questionnaire de satisfaction, de collecter et d’analyser des données et disposerez d’un canevas utile à la synthèse des enquêtes entreprises. Si vous avez déjà un ques

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